Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB für Schülersprachreisen Klassisch, College und International

So meldet man sich an

Wir empfehlen, sich frühzeitig anzumelden:

1. entweder mit dem Online-Formular
2. oder telefonisch bei unseren Büros
3. oder per Fax.

Kursbestätigung, Anzahlung und Restzahlung

Die Anmeldung wird umgehend, zusammen mit dem Sicherungsschein, schriftlich bestätigt. Danach werden 10 Prozent des Rechnungsbetrages fällig. Die Anzahlung wird auf den Kurspreis angerechnet. Die Endabrechnung geht ca. 6 Wochen vor Reisebeginn zu, zusammen mit Informationen und Tipps zur Reisevorbereitung und zum Aufenthalt. Die Endzahlung ist 4 Wochen vor Reisebeginn fällig. Die Reiseunterlagen werden dem Kursteilnehmer nach Zahlung rechtzeitig vor Reisebeginn zugesandt. Ohne vollständige Zahlung des Reisepreises vor Reisebeginn besteht kein Anspruch auf die Aushändigung der Reiseunterlagen und weitere vertragliche Leistungen von iSt.

Kurzfristige Buchungen: Bei Buchungen, die weniger als 28 Tage vor Reiseantritt geschlossen werden, ist der gesamte Reisepreis sofort zahlungsfällig.

Die Reiseunterlagen

Die Reiseunterlagen erhält der Kursteilnehmer ca. 3 Wochen vor Reisebeginn nach vollständiger Zahlung des Reisepreises.

  • Flugticket (falls der Flug über iSt gebucht ist)
  • Flugzeiten (falls der Flug über iSt gebucht ist)
  • Name und Anschrift der Unterkunft und der örtlichen Vertretung
  • bei klassischen Programmen: Name und Kontakt des Kursleiters im Gastland

Im Kurspreis enthalten

Leistungen, die in der jeweiligen Programmübersicht genannt werden.

Im Kurspreis nicht enthalten

Unterbringung als einziger deutschsprachiger Gast in der Familie, freiwillige Versicherungen, Taschengeld, Verpflegung während der Hin- und Rückreise und am Kursort entstehende Fahrtkosten.

Rücktritt

Vor Beginn der Reise kann der Reisende uns einen Reiserücktritt ohne Angabe von Gründen (am besten schriftlich) mitteilen. Für den Fall des Rücktritts können wir im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und für unsere Aufwendungen verlangen. Bei der Berechnung des Ersatzes sind die gewöhnlich ersparten Verwendungen der Reiseleistung zu berücksichtigen. Die Kosten sind bei Reiserücktritt wie folgt pauschaliert: Bei Rücktritt

  • bis 31 Tage vor Reiseantritt 5% des Kurspreises,
  • bis 21 Tage vor Reisebeginn 30%,
  • bis 14 Tage vor Reiseantritt 40%,
  • bis 7 Tage vor Reiseantritt 50%,
  • danach bis Reiseantritt 60%, Ausnahme bei Malta: 70% ab dem 30. Tag bis Reiseantritt.

Findet man eine Ersatzperson, entstehen keine Stornokosten. Bei Nichtantritt der Reise beträgt die Stornopauschale 95%. Es steht dem Reisenden frei, nachzuweisen, dass uns durch den Rücktritt ein Schaden nicht entstanden oder dieser zumindest wesentlich geringer ist.

Wir empfehlen, eine Reiserücktrittskostenversicherung abzuschließen.

Mängelanzeige

Bei Vorliegen eines Mangels muss der Teilnehmer den Reiseleiter bzw. iSt umgehend unterrichten. Bei schuldhafter Nichteinhaltung sind Ansprüche insoweit ausgeschlossen. Ansprüche wegen Mängeln der Reise muss der Teilnehmer innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise gegenüber dem Veranstalter oder dem Reisebüro, bei dem die Reise gebucht wurde, geltend machen. Nach Ablauf der Frist kann der Reisende Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist gehindert war. Die Ansprüche verjähren in 2 Jahren ab dem vertragsgemäßen Reiseende.

Änderung des Prospektpreises vor Reisebuchung

iSt behält sich vor, vor Vertragsschluss vom Prospekt abweichende Änderungen der Reisepreise zu erklären. Eine Preis­anpassung ist aus folgenden Gründen zulässig: a. Auf­grund einer Erhöhung der Be­förder­ungskosten durch einen Zu­schlag auf den Reise­preis jedes Teil­nehmers für Kurz-, Mittel- und Lang­streckenflüge, der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafen- oder Flug­hafen­gebühr, oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Prospektes; b. Wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt ausgeschriebene Sprach­reise nur durch den Einkauf zusätzlicher Kontingente nach Veröffentlichung des Prospekts verfügbar ist.

Preisänderungen nach Reisebuchung

iSt behält sich vor, den vereinbarten Programmpreis im Falle einer Erhöhung der Beförderungskosten, der Flughafengebühr, soweit diese nicht bereits in den Beförderungskosten enthalten sind, oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse wie folgt zu ändern: Erhöhen sich die Beförderungskosten ausschließlich bezogen auf den Sitzplatz, kann iSt den Erhöhungsbetrag verlangen. Anderenfalls werden die von dem Beförderungsunternehmen geforderten zusätzlichen Beförderungskosten durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten Beföderungsmittels geteilt. Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz kann iSt dann von dem Teilnehmer verlangen. Bei einer Erhöhung der Flughafengebühr kann iSt den pro Nutzer vom Flughafen erhobenen Erhöhungsbetrag verlangen. Führen Wechselkursschwankungen nach Abschluss des Reisevertrags zu einer Verteuerung des vereinbarten Programmpreises, ist iST berechtigt, den Reisepreis in dem Umfang zu erhöhen, in dem sich der Reisepreis dadurch verteuert hat. IST kann den Reisepreis folgendermaßen erhöhen: Bei ausschließlich pro Teilnehmer kalkulierten Kosten, kann iST den durch Wechselkursschwankugen entsprechenden Betrag der Verteuerung des Reisepreises verlangen. Anderenfalls werden die zusätzlich entstehenden Kosten durch die gesamte Anzahl der Teilnehmer des gebuchten Programms geteil. Den sich so ergebenen Erhöhungsbetrag für die Teilnahme kann iST dann von den Teilnehmern verlangen.

Eine Erhöhung kann nur bis zum 21. Tag vor dem vereinbarten Abreisetermin verlangt werden und ist nur zulässig, wenn zwischen Vertragsschluss und vereinbartem Reisetermin mehr als vier Monate liegen und die Umstände, die zur Erhöhung geführt haben, vor Vertragsabschluss noch nicht eingetreten und auch nicht bekannt waren. Im Fall einer nachträglichen Änderung des Reisepreises informiert iSt den Teilnehmer unverzüglich nach Kenntnis von dem Änderungsgrund. Bei Preiserhöhungen von mehr als 5 % ist der Teilnehmer berechtigt, ohne Kosten vom Vertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn iSt in der Lage ist, eine solche aus ihrem Angebot ohne Mehrpreis anzubieten. Der Teilnehmer ist verpflichtet, diese Rechte unverzüglich nach dem Erhalt der Mitteilung über die Preiserhöhung iSt gegenüber geltend zu machen.

Programme mit Partnerorganisationen

Bei allen Programmen, die wir in Zusammenarbeit mit Partnerorganisationen durchführen, gilt ausschließlich der im Rahmen der jeweiligen Programmbeschreibung aufgeführte Leistungsumfang. Dies gilt für folgende Programme: Malta, Oxford, Jersey, Dublin und Augsburg.

Reiseausfallversicherung

Mit der Buchungsbestätigung wird für den Kursteilnehmer eine Reiseausfallversicherung abgeschlossen. Diese Versicherung beinhaltet die nach §651k Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) vorgeschriebene Absicherung: Wenn Reiseleistungen infolge Zahlungsunfähigkeit oder Eröffnung des Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Reiseveranstalters ausfallen, übernimmt die Versicherung die Rückzahlung des gezahlten Reisepreises sowie zusätzlich notwendige Aufwendungen, die dem Reisenden (Versicherten) für die Rückreise entstehen. Mit der Buchungsbestätigung erhält der Reisende den Sicherungsschein. Er garantiert – zusammen mit den Buchungs- und Zahlungsbelegen – die Durchsetzung der Ansprüche im Versicherungsfall.

Haftungsbeschränkung

Die Haftung von iSt für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit (1) ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde oder (2) iSt für einem dem Teilnehmer entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. Deliktische Ansprüche des Teilnehmers gegen iSt bleiben unberührt. Gelten für eine von einem Leistungsträger zu erbringende Leistung itnernationel Übereinkommen oder auf solchen beruhende gesetzliche Vorschriften, nach denen ein Anspruch auf Schadenersatz nur unte bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen entsteht oder geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist, so kann sich auch iST gegenüber dem Reiseteilnehmer hierauf berufen. 

Hinweis

Die Angaben dieses Kursprogrammes entsprechen dem Stand vom 11.12.2015. Copyright und verantwortlich für den Inhalt: iSt Internationale Sprach- und Studienreisen GmbH, HRB 334885 beim Amtsgericht Mannheim.