Faire Konditionen bei iSt Sprachreisen

Wir empfehlen, sich frühzeitig anzumelden:

  1. gleich hier online auf den Webseiten zu Ihrem Kursort.
  2. oder telefonisch unter 06221-8900-130

Die aufgrund der Anmeldung erfassten Daten werden ausschließlich zur Kundenbetreuung verwendet.

Bestätigung/Rechnung

Ihre Anmeldung wird umgehend schriftlich bestätigt. Nach Erhalt der Buchungsbestätigung überweisen Sie bitte 10% des Rechnungsbetrages, höchstens jedoch EUR 250,-. Die Anzahlung wird auf den Kurspreis angerechnet. Die Endabrechnung geht Ihnen vor Reisebeginn zu.

Die Reiseunterlagen

Die Informationsmaterialien zum Kursort erhalten Sie ca. 2 Wochen vor Kursbeginn. Darüber hinaus erhalten Sie das Flugticket sowie ausführliche Informationen zum Reiseverlauf, falls Sie Ihre Reise über iSt gebucht haben. Gleichzeitig mit diesen Unterlagen übersenden wir die Anschrift der Schule, die der Gastfamilie, Ihres Hotels, Appartements oder Ihrer Pension.

Allgemeines

Wird die Sprachreise infolge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Unterricht

An Feiertagen des jeweiligen Gastlandes fällt der Unterricht ersatzlos aus.

Rücktritt

Man kann jederzeit ohne Angabe von Gründen von der Reise zurücktreten. Die Kosten sind bei Reiserücktritt wie folgt pauschaliert:

  • Bei Rücktritt bis 31 Tage vor Reiseantritt: 5% des Reisepreises,
  • bis 21 Tage vor Reiseantritt: 30%,
  • bis 14 Tage vor Reiseantritt: 40%,
  • bis 7 Tage vor Reiseantritt: 50%,
  • danach bis Reiseantritt: 60%.

Ausnahme bei Malta, Antibes, San Bartolomeo al Mare und Nerja 70% ab dem 30. Tag bis Reiseantritt.
Bei Nichtantritt der Reise beträgt die Storno-Pauschale 95%.
Der Rücktritt muss uns gegenüber erklärt werden (am besten schriftlich). Es steht Ihnen frei nachzuweisen, dass uns durch den Rücktritt ein Schaden nicht entstanden oder dieser zumindest wesentlich geringer ist.

Teilnahmebedingungen

Grundlage des Vertrages sind die Leistungsbeschreibungen dieses Kursprogrammes. Soweit im Folgenden nichts anderes bestimmt, gelten die allgemeinen zivilrechtlichen Bestimmungen, insbesondere diejenigen des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches.

Haftung des Veranstalters

Die iSt Internationale Sprach- und Studienreisen GmbH haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für die gewissenhafte Reisevorbereitung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen.

Verantwortung des Teilnehmers

Der Teilnehmer ist verpflichtet, nach Feststellung eines Mangels das Schulsekretariat zu informieren und Abhilfe zu verlangen. Bei schuldhafter Nichteinhaltung dieser Verpflichtung sind Ansprüche insoweit ausgeschlossen. Vor einer Kündigung des Reisevertrages muss der Teilnehmer dem Reiseveranstalter eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung setzen, wenn nicht die Abhilfe unmöglich ist oder vom Reiseveranstalter verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Teilnehmers gerechtfertigt ist. Ansprüche wegen Mängeln der Reise muss der Teilnehmer innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise gegenüber dem Veranstalter oder dem Reisebüro, bei dem die Reise gebucht wurde, geltend machen. Nach Ablauf der Frist kann der Teilnehmer Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist gehindert war. Die Ansprüche verjähren in 2 Jahren ab dem vertragsgemäßen Reiseende. Hat der Reisende solche Ansprüche geltend gemacht, so ist die Verjährung bis zu dem Tag gehemmt, an dem iSt die Ansprüche schriftlich zurückweist.

Hinweise

Die Angaben dieses Kursprogrammes entsprechen dem Stand bei Drucklegung (01.09.2012) der Broschüre iSt Sprachreisen für Erwachsene. Gültigkeitsdauer dieser Broschüre: 01.01.2013-31.12.2013.

© Copyright und verantwortlich für den Inhalt:
iSt Internationale Sprach- und Studienreisen GmbH, HRB 335121 (beim Amtsgericht Mannheim).

Verschiedene Bildmotive mit freundlicher Genehmigung von British Tourist Authority, Visit Britain, Canadian Tourism Commision, Fremdenverkehrsamt Malta, Australien Tourist Commision, Tourism New Zealand, South Africa Tourism, Maison de la France, vom Staatl. italienischen Fremdenverkehrsamt, Staatl. mexikanischen Fremdenverkehrsamt.